Il mondo dell’Information e Comunication Tecnology ha conosciuto in questi ultimi anni un aumento di complessità repentino. Tutti i sistemi informatici sono ormai interconessi e di vitale importanza per le attività aziendale, questo significa che devono essere progettati e dimensionati con cura, configurati per essere accessibili da chi è autorizzato e protetti da accessi non autorizzati. A fronte di problemi hardware o di sistema è sempre più importante avere tempi di soluzione brevi e tempestivi. In quest’ottica, il Gruppo Sirfin offre consulenza e assistenza sistemistica qualificata attraverso un supporto sempre al meglio delle possibilità e con vari livelli di servizio. Una formula commerciale molto flessibile, che consente di coprire le più diverse esigenze, anche senza canoni. I servizi di consulenza e assistenza sistemistica per sistemi d’utente e per l’uso di apparati di calcolo, sono rivolti alle seguenti aree di competenza:

  • Apparati di rete e dispositivi: switch, hub, router, firewall, server, personal computer, notebook, palmari, smartphone, scanner, stampanti e altre periferiche;
  • Sistemi operativi: Windows, Linux e Mac OS X;
  • Software di base: MS Office, OpenOffice, client di posta elettronica, browser, antivirus, antispyware, antispam, ecc.;
  • Piattaforme di messaggistica, collaborazione, gestione documenti e produttività di ufficio;
  • Sistemi di backup, sicurezza dei dati, strategie e policy di accesso;
  • Sistemi basati su Network Access Control;
  • Sistemi IDS/IPS;
  • Sistemi di accesso da remoto con o senza VPN;
  • VPN basate su MPLS.

I servizi comprendono tutti gli interventi necessari per il miglior funzionamento dei sistemi operativi, compresi:

  • Soluzione dei problemi operativi;
  • Aggiornamento di release;
  • Reinstallazione del sistema a fronte di eventuali problemi e calamità.

Forniamo, inoltre, supporto per l’acquisto di qualsiasi apparato, che possiamo fornire tramite partner specializzati nella vendita di hardware, in grado di garantire costi realmente competitivi.